요즘 밥은 굶어도 커피는 못 굶는다는 말 있죠?
그만큼 현대인들에게 커피는 중요한 문화가 되었는데요.
커피숍 또한 이젠 누군가를 만나는 장소가 아닌, 하루에도 몇 번씩 드나드는 장소로 변한 지 오래됐죠.
그중 스타벅스는 커피의 맛뿐 아니라 충전카드, 텀블러, 프린쿼시 등의 마케팅으로 굉장한 인기를 누리고 있는데요.
오늘은 우리나라 커피숍 중 매출이 가장 높고 고객충성도가 가장 높은 스타벅스 혜택에 대해 짚어보도록 하겠습니다.
1. 사이즈별 용량
＠ 숏 사이즈 (Short) 237ml
＠ 톨 사이즈 (Tall) 355ml
＠ 그란데 사이즈 (Grande) 473ml
＠ 벤티 사이즈 (Venti) 591ml
스타벅스는 타 커피숍에 비해 다양한 사이즈의 음료를 제공하고 있는데요.
이중 숏(Short) 사이즈는 뜨거운 음료에만 적용되고, 차가운 음료는 톨(Tall) 사이즈부터 주문이 가능합니다.
단, 과일(바나나)이 들어있는 음료 등의 일부 음료는 한 가지 사이즈만 제공됩니다.
2. 통신사 사이즈업 혜택
KT통신사 고객은 멤버십 포인트(500점 차감)로 음료 사이즈업이 가능한데요. 제조음료에 한해 월 1회 사이즈업이 가능합니다.
숏 사이즈가 있는 뜨거운 음료는 톨 사이즈부터 사이즈업이 가능하지만, 숏 사이즈가 없는 차가운 음료는 그란데 사이즈부터 사이즈업 혜택을 받으실 수 있습니다.
기존에 KT와 동일한 혜택이 주어졌던 LGT는 2019년 6월 30일 자로 사이즈업과 VIP 무료 혜택이 종료되어서 아쉽지만 더 이상 이용하실 수 없습니다.
3. 통신사 VIP무료음료 혜택
통신사 VIP 무료혜택 또한 LGT는 서비스 종료가 되었고, 현재는 KT 통신사만 혜택이 적용됩니다.
KT VIP고객은 월 1회 스타벅스 아메리카노 숏(short) 사이즈 무료 혜택이 주어지며, 숏 사이즈 가격인 3,600원만큼 타 음료나 푸드 구매 등 금액권으로도 사용이 가능합니다.
KT VIP 초이스혜택은 스타벅스뿐 아니라 CGV 등의 3사 영화관 무료관람, G마켓 중복 쿠폰, 달콤 커피 등에서도 사용이 가능한데 해당 월에 다른 제휴사에서 VIP초이스 혜택을 사용하면 스타벅스에서는 이용이 불가합니다. (월 1회)
4. 스타벅스 자체 할인혜택
＠ 텀블러, 머그 등 개인컵 사용 시 음료당 300원 할인이 됩니다.
신용카드 결제시 300원 할인, 스타벅스 카드 결제 시 '에코 별 적립' 또는 '300원 할인' 중에 선택이 가능한데요.
스타벅스 카드로 자주 결제하는 회원은 무료 음료 쿠폰을 더 빨리 받을 수 있는 '에코 별 적립'이 유리하고, 스타벅스를 자주 이용하지 않거나 주로 신용카드로 결제하시는 분은 '300원 할인'이 더 유리합니다.
＠ 사용한 스타벅스 종이컵을 10개 모아 반납하는 고객에게 300원의 할인 혜택을 줍니다.
＠ 스타벅스 카드로 음료 구매 시, 엑스트라(Extra) 메뉴 중 1개를 무료로 추가할 수 있습니다.
(에스프레소 샷 추가, 바닐라/헤이즐럿/카라멜 시럽 추가, 휘핑크림 선택, 카라멜/초콜릿 드리즐 추가, 자바칩 추가)
＠ 라떼의 경우 기본 베이스인 우유를 두유로 변경하면, 두유의 비린맛을 없애주기 위해 바닐라 시럽 추가는 무료로 제공됩니다.
5. 텀블러 무료음료쿠폰
텀블러나 보틀 구매 시 무료로 음료를 주문할 수 있는 무료쿠폰이 제공됩니다.
텀블러 쿠폰은 제조음료에 한해 음료 가격과 사이즈 제한 없이 주문 가능해서, 보통 제일 크고 비싼 음료로 주문하곤 합니다. (바나나 음료, 병 음료 제외)
텀블러 무료쿠폰은 머그나 유리컵 구매 시에는 제공되지 않습니다.
6. 스타벅스 생일 쿠폰
스타벅스 회원가입 후 스타벅스 카드로 1회 이상 결제 시, 본인이 입력한 생일에 스타벅스 앱으로 무료 음료 쿠폰이 발급됩니다.
7. 별 적립
스타벅스 카드로 800원 이상 결제 시 별이 적립됩니다.
주문당 별 1개 적립으로, 여러 잔을 주문하더라도 한 번에 결제한다면 1개만 적립되므로 여러 장을 적립하고자 한다면 3분의 시간 텀을 두고 나눠서 구매하시면 됩니다.
스타벅스는 기프티콘도 금액권으로 인정이 돼서 기프티콘과 신용카드, 스타벅스 카드 중복 결제가 가능합니다.
8. 스타벅스 멤버십 등급
스타벅스 회원 등급은 웰컴, 그린, 골드 3단계가 있습니다.
웰컴 등급은 말 그대로 스타벅스 카드를 처음 등록한 고객에게 주어지는 등급인데요. (별 0개~별 4개)
스타벅스 카드로 800원 이상 결제 시 주어지는 별이 5개가 쌓이면 웰컴에서 그린으로(별 5개~별 29개),
여기서 25개가 더해진 별 30개가 쌓이면 골드 등급으로 승급이 됩니다.
골드 등급이 되면 이후에 쌓이는 별 12개당 한 장의 무료 음료 쿠폰이 발행됩니다.
또한, 스타벅스 멤버십 회원이 되면 '생일 쿠폰'과 '엑스트라 추가', 'BOGO(1+1) 쿠폰' 등의 혜택이 주어집니다.
개인적으로 저는 스타벅스 마케팅이 참 대단하다 느껴지는데요.
스타벅스만큼 고객 충성도가 높은 기업이 또 어디 있을까 싶을 정도로 저 또한 오랫동안 골드 등급을 유지하면서 스타벅스 텀블러와 충전카드를 모으는 취미를 갖고있었더래죠.
이제는 신용카드 할인 혜택이 (50% 할인) 가장 큰 것 같아서 멤버십 혜택을 모두 버리고 신용카드로만 이용하고 있지만요.
이상 스타벅스 할인 혜택에 대해 정리해보았는데, 이용하시는 분께 도움되셨으면 좋겠습니다.
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