국민은행 방문예약 방법 (영업점 창구 사전예약 핸드폰앱)

안녕하세요.

지난 포스팅으로 국민은행 창구 모바일 번호표 발행하는 방법에 대해 알아봤는데요.

오늘은 예금, 신탁, 펀드, 대출 등 상담 및 신규 개설을 위한 방문예약 서비스에 대해 알아보려고 합니다.

마침 연말정산 세액공제 상품인 개인 퇴직연금 IRP계좌 개설도 해야 돼서 겸사겸사 예약해보았어요.

단순 입출금 업무를 보는 메인 창구와 달리 예금, 신탁, 펀드 상담창구는 비교적 대기인원은 적은 편이지만, 한번 상담이 시작되면 시간이 꽤 오래 걸리기 때문에 앞에 손님이 있다면 대기시간이 길어진다는 단점이 있는데요.

국민은행 어플에서 방문예약을 하고 가면 내 시간이 정해져 있기 때문에 기다릴 필요 없이 은행업무가 가능해진답니다.

그럼 핸드폰에서 간단하게 방문예약하는 방법에 대해 알아볼게요.

# 제 블로그 글과 사진 도용하지 마세요. 모니터링해서 게시중단 요청하고 있습니다.

1. KB스타뱅킹 어플에 접속하여, 우측 하단에 있는 '상담/예약'을 선택합니다.

*대상 고객 : KB스타클럽 고객

*대상 업무 : 예금, 신탁, 펀드, 대출, 외환, 상담업무 (단순 입출금 및 제신고 [분실신고, 재발행] 등의 업무는 제외)

*예약 기간 : 방문희망일 5 영업일 전부터 당일 3시간 전

2. '영업점 방문예약' 으로 들어갑니다.

3. 영업점 방문예약서비스 > '상담예약신청'을 눌러줍니다.

입출금, 통장정리 등의 단순업무나 제신고 업무는 상담예약이 아닌 '모바일 번호표'를 발행하여 창구에서 처리하시면 됩니다. 모바일 번호표 발행은 상담예약신청 바로 위 박스 안에 있습니다.

4. 위치기반서비스에 동의하면, 내 위치에서 가장 가까운 영업점을 안내해주는데요.

상단 지역명에 영업점명이나 지역명을 검색하면, 원하는 영업점으로 예약할 수 있습니다.

5. 지점선택, 상담업무(예금/신탁/펀드), 상담일자 선택, 상담직원을 지정해줍니다.

상담일자는 방문하는 날짜에 시간까지 입력해주어야 하고, 상담직원은 선택하지 않아도 됩니다.

6. 상담희망 내용을 간단히 적고 확인을 누르면 영업점 방문예약이 완료됩니다.

방문예약은 스타알림 PUSH나 SMS로 발송됩니다.

7. 예약을 하고 방문하지 못할 경우, 예약 번호표 아래에 있는 예약 취소 버튼을 누르면 쉽게 취소도 가능합니다.

저는 오늘 오후 2시로 예약을 해놨는데요.

지난번 모바일 번호표는 대기시간 없이 은행업무를 처리하고 왔는데, 오늘도 바로 상담이 가능할지 기대되네요.

은행 업무에 도움되셨길 바랍니다!

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