2022년 엘지 에어컨 이전설치 비용 및 후기 (LG전자 공식 서비스센터)

이번에 집 이사를 하게 되어, 사용하던 에어컨 이전 설치를 진행하게 되었어요.

엄밀히 말하면 이사 온 집까지의 이전은 이삿짐센터에서 해주시고, 실외기와 에어컨 설치는 엘지 직원분들이 나와서 해주셨는데요. 

비싸다고 알려져있는 엘지 공식 서비스센터의 '에어컨 이전 설치는 비용은 어떻게 되는지', '추후 무료 AS는 가능한지', '만족도는 어땠는지' 등에 대해 후기 공유해보도록 하겠습니다.  (끝까지 읽어보시면참고할 사항이 많으실 거예요.) 

(# 제 블로그 글과 사진 도용하지 마세요. 모니터링해서 게시중단 요청하고 있습니다. )

 

■ 상담 및 예약방법

엘지 전자제품 이전 설치는 외주업체 '엘엑스 판토스'에서 전적으로 맡아서 합니다.

때문에 '엘엑스판토스' 홈페이지에서 '이전 설치 주문접수'를 하면, 하루 전날 담당 기사님한테 연락이 옵니다. 

이전설치 접수 전 비용이나 과정 등에 대해 상담받고 싶으시다면, 엘지 고객센터 1544-7777에서 기본 설치비와 부자재 단가(배관, 타공, 위험수당 등)를 자세하게 안내받을 수 있습니다. 

제가 고객센터에 비용문의를 했을 땐(2022년) 기본요금은 24만 원이지만, 총 청구 비용은 평균 50~60만 원대라고 안내받았습니다. 

• 엘지 에어컨 이전 설치 접수 바로가기
• 엘지 에어컨 이전설치 전화번호 1544-7777

LG전자제품 이전설치 | LX판토스

 

■ 에어컨 이전설치 비용

비용은 에어컨 모델마다, 또 거주 환경(매립 배관, 일반 배관/ 타공/ 동파이프)에 따라 다르겠지만, 모두 조건이 같을 순 없으니 저희 집 기준으로 말씀드리겠습니다. 

저희는 19평형 스탠드 에어컨과 벽걸이 에어컨 투인원(2 in 1) 제품입니다.

배관은 타공이 필요 없는 매립배관으로 되어 있습니다. 

때문에 기본 설치비 외 추가로 나올 수 있는 부분이 배관(동파이프), 냉매(가스 충전), 고층 작업비 정도라고 설치 전에 안내받았고요. 

설치를 마치고 결제될 때 내역을 안내받으니, 추가 배관과 고층 외부 난간 작업비 3만 원만 추가되었습니다. 

냉매(가스 충전)는 기계로 측정해보니 아직 충분하다고 하여, 가스 충전을 제외 한 총 설치비 465,000원이 청구되었습니다. 

 

LG에어컨 이전설치 비용

 

■ 소요시간 및 소음

실외기 설치, 매립배관, 타공 없는 현장에서 3시간 30분 소요되었습니다. 

이번엔 타공이 없어 소음이 심하지는 않았는데, 경험상 타공은 이웃 세대에서 민원이 들어올 각오를 해야 할 정도로 정말 시끄럽습니다. (1타공당 10분~15분)

 

■ 사후 A/S

사실 AS는 생각도 못했는데, 이전 설치 후 문제 발생 시 엘지 고객센터나 설치 담당자에게 직접 연락하면 2년간 무상 AS가 가능하다는 안내를 받았습니다. 

엘지 에어컨 이전설치 작업 모습

 

■ 이전 설치 후기 

엘지 공식 서비스센터는 비싸다는 인식이 강하고, 또 상담원도 평균 50~60만 원 정도 비용이 든다고 해서 고민을 많이 했는데요.

날이 더 더워지기 전에 설치를 끝내야 한다는 생각에 비싼 걸 감안하고 일단 가장 빠른 편을 선택했습니다. (더워지면 예약 잡기도 어려우니깐)

결론부터 말하자면 만족도는 100%, 추천 의사 100%입니다. 이유는 아래와 같습니다. 

• 첫째로, 안전 장구를 착용하고 안전하게 작업하셨다는 거
• 두 번째는, 설치 과정 사진과 측정 결괏값을 본사로 실시간 전송한다는 점 
• 세 번째는, 2년 무상 AS가 된다는 점
• 네 번째는, 예상보다 비용이 적게 나왔다는 점 

 

날이 많이져워져서 에어컨 없이는 살기 어려운 시기가 왔는데요. 

에어컨 이전 설치를 하셔야 하는 분들께 제 경험이 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다!